贵州学富云智慧管家隐私政策

欢迎使用贵州学富云智慧管家！
更新日期：2022年04月30日
生效日期：2022年04月30日

欢迎您使用我们的产品贵州学富云智慧管家（以下简称“富云管家”）和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。 基于此，贵州学富云信息科技有限公司（以下简称“我们”）制定本《贵州学富云智慧管家隐私政策》（以下简称“本政策”）， 帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、 处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

您确认，在您开始使用本政策前，您应当具备中华人民共和国法律法规规定的与您行为相适应的民事行为能力。如果您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力， 则应获得您监护人的知情同意，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应的责任。

本政策将帮助您了解以下内容

1.适用范围

本政策适用于我们旗下的网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。 除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于我们产品或服务以外及其他第三方向您提供的其他服务， 其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。例如，当您加入小区成为业主时，则小区物业对您的个人信息使用适用其专门向您说明的规则。

2.信息收集及使用

2.1 在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

（1） 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

（2） 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。

2.2 我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异， 故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。

2.3 为了提供服务我们需要/可能需要收集使用的个人信息，具体信息如下：

账号信息（昵称、登录账号、手机号码、密码）

用于注册、登录、向您展示您的账号信息。

账号附加信息（姓名、身份证件号码、身份证件照片、民族、人脸照片）

为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，在您使用特定服务/功能时，我们需要收集您的相关信息进行身份验证，如：
【绑定房间】当您使用“绑定房价”功能时，我们可能会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证件号码，用于证实您的身份。

设备信息

包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、 设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）。以产品实际采集情况为准。

服务日志信息

包括浏览记录、点击查看记录、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

3.权限说明

相册

更换头像、上传人脸照片、上传身份证件照片、发布信息。

相机

拍摄照片及视频用于更换头像、上传人脸照片、上传身份证件照片、发布信息。

麦克风

发布信息、语音交流。

拨打电话

联系我们或第三方（小区物业、本地商家）。

存储

存在您的个人信息和登录信息，以保证软件运行正常稳定。

通知

待办事项提醒、发布信息的状态变更通知。

日历

缴费日期临近通知。

电话状态

获取设备信息和服务日志信息。

位置

位置信息用于巡更时获取您的巡更路线和巡更轨迹，如果不是物业管理人员，可以不予授权。

以上权限您可以登录富云管家，在【个人信息-设置-应用权限】中管理授权，但是如果关闭了部分功能和服务需要的系统权限，从而导致部分功能和服务无法正常使用，我们概不负责。

4.对外提供信息

我们不会与我们服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1） 履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。

（2） 取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

（3） 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过富云管家软件发布信息或服务，我们会根据您的选择， 将您发布信息中与消息有关的必要信息共享给相关小区物业或服务的提供者，以实现您的服务需求。

5.您的权利

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：

（1） 您有权通过登录富云管家，进入“个人信息”，点击“头像”，进入个人信息中进行查阅、更正和补充您的信息：

（2） 你有权通过登录富云管家，进入“个人信息”，点击“我的房间”，进入我们房间中点击“解绑”按钮，以此删除您的房间信息

（3） 请您知晓并同意。您的个人信息需要通过注销账号来进行删除，为此我们提供了注销账号的流程，详细注销账号流程见下文【注销账号】

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

6.信息的存储

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

（1） 完成与您相关的信息、维护相应服务及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

（2） 保证我们为您提供服务的安全和质量；

（3） 您是否同意更长的留存期间；

（4） 根据诉讼时效的相关需要；

（5） 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

7.政策的更新

为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。 但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1） 产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

（2） 个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；

（3） 用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；

（4） 处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；

（5） 个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

8.联系我们

如果您对本政策有任何意见或建议，请通过以下方式联系我们，并提及本政策。

联系方式：